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企業不祥事が絶えず、広告や宣伝の効果が暴落している現在、御社が顧客に「選ばれ続ける」ためには、商品に魅力があるだけではダメ。社内をどう変え、お客様に何を伝えればいいのか?SNS時代、口コミ時代に「選ば…
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なぜストーリーテリングが有効で、なぜいま求められるのかをはじめとして、企業がメッセージ (ブランドのビジョン、価値観、戦略など) を社内外に発信する際に、ストーリーテリングの手法を取ることの重要性を解…
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最新の行動経済学は、経済の主体であるところの人間の行動、その判断と選択に心理学の視点から光を当てている。日常の買い物から、レストランでの食事、株式投資やビジネスでの判断、病院や選挙での選択、競馬や宝く…