ファンベース佐藤 尚之
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「ファンベース」とはファンを大切にし、ファンをベースにして中長期的に売上や価値を上げていく考え方である。生活者の消費行動を促すためには、「ファンベース」が絶対に必要である。その重要性と効果的な運用の方法を、豊富なデータや事例を挙げて具体的に紹介する。大企業でも、中小企業でも、どんな業種でもすぐに応用ができる『さとなお』マーケティングの最新刊。
目次
第1章 キャンペーンや単発施策を、一過性で終わらせないために
第2章 ファンベースが必然な3つの理由
第3章 ファンの支持を強くする3つのアプローチ―共感・愛着・信頼
第4章 ファンの支持をより強くする3つのアップグレード―熱狂・無二・応援
第5章 ファンベースを中心とした「全体構築」の3つのパターン
第6章 ファンベースを楽しむ(もしくは実行の際のポイントの整理)